サポート

01通知がこない

通知は、予定ごとに最大2回、前日の20時と当日の朝7時にお知らせします。通知を使うには、端末の設定で Zobo の通知を許可してください。許可は、初めて予定を作ったあとに案内されます。

すでに過ぎた時刻には通知は予約されません。たとえば、出発の前日の夜に作った予定では、前日20時の通知は出ず、当日の朝7時の通知だけになります。また、予定のない日には何も出ません。

Android でアプリが強制停止されて通知が消えたときは、Zobo を一度開くと、通知の予約が自動で戻ります。

02予定の追加・編集・削除のしかた

ホームの「予定を追加」から、種類（フライト・通院・旅行・予定）、名前、日付、出発時刻を入れて作成します。予定の内容は、予定の画面の「編集」から変えられます。

予定を削除するときは、ホームの予定カードにあるごみ箱を押します。その予定のチェックの記録も一緒に消えます。

03項目の追加・名前の変更・削除のしかた

準備リストの「＋ 項目を追加」で、自分の項目を足せます。項目の右にある「···」から、名前を変えたり、削除したりできます。

04鍵や財布がリストに入っていない

Zobo は、毎日持つ物（鍵・財布・スマホ）を載せず、「その日だけの例外」を出すアプリです。たとえばフライトでは、パスポートの残存期間、入国条件の確認、オンラインチェックイン、荷造り、モバイルバッテリーの充電、パスポート、火の元、戸締まり、搭乗券の確認が入ります。通院では診察券・保険証・戸締まり、旅行では荷造り・充電・火の元・戸締まりです。「予定」は白紙から始まります。足りないものは、ご自身で項目を追加してください。

05「当日朝」や「空港で」のチェックができない

前日のタブは前日から、当日朝と空港でのタブは出発の日から、チェックできるようになります。それまでは「前の晩に仕込む」ための画面で、項目を足しておけます。

06表示言語を変えたい

ホームの右上の地球のアイコンから設定を開き、「言語」で日本語・English・Tiếng Việt を選べます。はじめは端末の言語に合わせて表示します（この3言語以外のときは English）。

07データのバックアップはありますか

Zobo にはアカウントがなく、データは端末の中にだけ保存されます。そのため、アプリを削除したり、機種変更をしたりすると、そのままでは引き継がれません。

設定の「データを書き出す」で、予定・項目・チェック時刻のファイルを作り、共有画面からお好きな場所に保存できます。新しい端末や再インストール後は、「データを取り込む」でそのファイルを選ぶと戻せます。同じ予定は取り込んだ内容に置き換わり、今ある他の予定は消えません。

08チェックの記録はどこで見られますか

チェックした時刻は、予定ごとに記録されます。ホームの「確認の記録を見る」から開けます。

09保存されたデータを消したい

Zobo にアカウントはなく、データは端末の中にだけあります。予定や項目はアプリの中で削除でき、アプリを削除すると、端末に保存したすべての情報が消えます。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

10対応している言語は？

日本語・英語・ベトナム語に対応しています。

お問い合わせ

上記で解決しない場合は、以下のお問い合わせフォームからご連絡ください。不具合のご報告は、お使いの端末（iPhone / Android）と、起きたときの操作を書いていただけると助かります。プライバシーに関するご連絡は プライバシーポリシー をご確認のうえ、同じフォームよりお送りください。