Hỗ trợ
Trợ giúp và hỗ trợ cho InstantID: Ảnh thẻ
01Không lưu được ảnh thẻ
Việc lưu cần quyền truy cập thư viện ảnh. Vào Cài đặt của máy → InstantID → Ảnh và cho phép thêm ảnh (hoặc "Tất cả ảnh"). Ảnh thẻ bạn tạo được lưu vào ứng dụng Ảnh của máy (camera roll).
02Nền không được tách sạch
Chụp ở nơi sáng, trước một bức tường trơn sẽ giúp việc tách nền chính xác hơn. Nếu phần tóc hay vai trông chưa tự nhiên, hãy thử chụp lại ở nơi có độ tương phản rõ hơn, hoặc chọn một ảnh khác. Việc tách người được xử lý ngay trên máy của bạn (Apple Vision).
03Tôi muốn in tại tiệm ảnh
Ở màn hình lưu, chạm "In tại cửa hàng tiện lợi" để tạo ảnh tờ in và lưu vào ứng dụng Ảnh. Thêm tờ in vào ứng dụng của kiosk (ví dụ "netprint" cho 7-Eleven, "PrintSmash" cho Lawson / FamilyMart), rồi tại máy photo đa năng của cửa hàng chọn "In ảnh" và in ở cỡ L hoặc 2L. Hãy luôn in ở "kích thước thật (100%)". Nếu bật "thu phóng cho vừa giấy", ảnh có thể lệch khỏi kích cỡ chuẩn và không dùng được. Sau khi in, cắt theo đường dẫn trên tờ in.
04Tôi muốn mua hoặc khôi phục Pro
Ở bản miễn phí, ảnh đã lưu có thể có watermark. Để lưu không watermark, hãy mua gói Pro (mua một lần, ¥500) — chỉ mua một lần là dùng mãi. Sau khi đổi máy hoặc cài lại, dùng "Khôi phục giao dịch" ở màn hình mua để chuyển giao dịch sang cùng Apple ID (hoặc tài khoản Google). Với cùng một tài khoản, bạn sẽ không bị tính phí hai lần.
05Hỗ trợ những kích cỡ nào?
Sơ yếu lý lịch / bằng lái (30×40mm), hộ chiếu / My Number (35×45mm) và các cỡ visa của nhiều quốc gia — các kích cỡ chuẩn chính đều được hỗ trợ. Hãy chọn kích cỡ phù hợp với mục đích của bạn.
06Có đổi được màu nền không?
Có. Chọn từ trắng, xanh nhạt, xanh dương hoặc xám. Người được tách tự động và đặt lên màu bạn chọn. Mọi xử lý đều diễn ra trên máy của bạn và không bao giờ gửi ra ngoài.
Liên hệ
Nếu cách trên chưa giúp được, vui lòng liên hệ bên dưới. Với các thắc mắc về quyền riêng tư, vui lòng xem Chính sách quyền riêng tư và liên hệ dev@lh.tools.